STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Mit dieser Online-Plattform sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen beigelegt werden. Diese Plattform wird durch die Europäischen Union eingerichtet und betrieben.

Sie ist unter dem folgenden Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr